Condition Générales de Vente
Studio Origin - Origin Wellness Group

Article 1 – Identité du prestataire

 

Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après désignées les « CGV », régissent les prestations commercialisées sous l’enseigne Studio Origin, exploitée par : ORIGIN WELLNESS GROUP
Société par Actions Simplifiée (SAS)

Capital social : 1 450 €

Siège social : 21 rue Émile Garet 64000 Pau

SIREN : 877 943 639
SIRET du siège : 877 943 639 00055
RCS : 877 943 639 R.C.S. Pau
TVA intracommunautaire : FR17877943639

E-mail : studioorigin64@gmail.com

Assurance professionnelle : MAAF
Contrat : Multirisque Professionnelle
N° de contrat : 164224021 S - MCE - 001

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Ci-après dénommée « Studio Origin », « le Studio » ou « le Prestataire ».

 

Article 2 – Objet des présentes CGV

 

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Studio Origin commercialise et fournit ses prestations.

Elles s’appliquent notamment :

• aux cours et Small Groups ;

• aux activités de coaching sportif ;

• aux bilans et rendez-vous d’accompagnement ;

• aux massages et soins de bien-être ;

• aux soins Miraclem ;

• aux soins du visage ;

• aux prestations destinées aux femmes enceintes lorsqu’elles sont proposées ;

• aux Cartes Origin ;

• à l’Abonnement Origin ;

• aux packs de prestations ;

• aux cartes cadeaux ;

• aux prestations ponctuelles ;

• aux achats réalisés directement au Studio ;

• aux achats effectués en ligne ;

• aux paiements effectués notamment par Stripe ou toute autre solution proposée par Studio Origin.

​

Toute commande, réservation ou souscription implique que la cliente reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter.

Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la conclusion de la commande ou du contrat.

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Article 3 – Nature des prestations

 

Studio Origin est un studio proposant notamment :

• du coaching sportif en petits groupes ;

• du renforcement musculaire ;

• de la mobilité ;

• du travail autour du mouvement ;

• de la respiration ;

• des prestations de bien-être ;

• des massages et soins corporels.

​

Les prestations peuvent évoluer au cours du temps.

Le contenu, le tarif, la durée et, le cas échéant, le nombre de points nécessaires à chaque prestation sont communiqués à la cliente avant son achat ou sa réservation.

​

Article 4 – Small Groups et coaching sportif

 

Studio Origin propose des séances de coaching sportif organisées notamment sous forme de Small Groups.

Les cours peuvent travailler notamment :

• la force ;

• la mobilité ;

• la souplesse ;

• la coordination ;

• le renforcement musculaire ;

• la respiration ;

• la condition physique générale ;

• la confiance dans le mouvement.

• ​

Studio Origin propose notamment les cours :

S’Ancrer, Respirer, Bouger et Oser, selon le planning en vigueur.

 

Les séances sont adaptées autant que possible au niveau des participantes, dans les limites du fonctionnement collectif du cours.

Le nombre de participantes est volontairement limité afin de préserver la qualité de l’encadrement.

​

L’accès aux séances nécessite une réservation préalable.

​

Article 5 – Soins et massages de bien-être

 

Studio Origin propose différents soins et massages destinés au bien-être, à la détente et à l’accompagnement corporel.

​

Ces prestations ne constituent pas :

• des actes médicaux ;

• des actes de kinésithérapie ;

• des actes paramédicaux ;

• un diagnostic ;

• ou un traitement médical.

​

Elles ne se substituent pas à la consultation d’un professionnel de santé.

​

La cliente doit informer Studio Origin de toute circonstance pouvant avoir une incidence sur la réalisation du soin, notamment :

• grossesse ;

• intervention chirurgicale récente ;

• blessure ;

• traitement médical ;

• pathologie connue ;

• douleur inhabituelle ;

• contre-indication connue.

​

Studio Origin peut reporter ou refuser une prestation lorsque les conditions nécessaires à sa réalisation ne sont pas réunies.

En cas de doute, la cliente pourra être invitée à solliciter préalablement l’avis d’un professionnel de santé.

​

Article 6 – Système de points Studio Origin

​

Studio Origin propose un système de points permettant d’utiliser les différentes prestations dans le cadre des Cartes Origin et de l’Abonnement Origin.

​

Le barème en vigueur à la date des présentes CGV est le suivant :

Prestation

​

Nombre de points :

Small Group : 1 point

Soin Miraclem Face / visage : 2 points

Entretien Miraclem : 6 points

Soin Miraclem corps : 8 points

Miraclem corps + visage : 10 points

Pack de 3 soins Miraclem corps + 1 soin visage offert : 23 points

​

Les points nécessaires sont débités du solde de la cliente lors de l’utilisation de la prestation.

​

Le barème applicable est celui communiqué au moment de la réservation.

​

Studio Origin peut faire évoluer le barème pour les futures prestations et les futurs achats.

​

Une évolution du barème n’a toutefois pas pour effet de supprimer les points déjà acquis par une cliente.

​

Article 7 – Carte ORIGIN 30

 

La formule ORIGIN 30 comprend : 30 points

La carte est valable pendant 12 mois.

Elle peut être proposée selon les modalités suivantes :

1. Paiement comptant : 890 €

2. Paiement en 4 fois : 240 € × 4, soit 960 € au total.

​

Le prix total correspondant à la modalité choisie est indiqué à la cliente avant la validation de son achat.

​

Le paiement fractionné constitue une facilité de règlement du prix de la carte.

​

Il ne s’agit pas d’un abonnement mensuel pouvant être interrompu librement à chaque échéance.

​

Article 8 – Carte ORIGIN 60

​

La formule ORIGIN 60 comprend : 60 points

La carte est valable pendant 12 mois.

Elle peut être proposée selon les modalités suivantes :

1. Paiement comptant : 1 490 €

2. Paiement en 4 fois : 390 € × 4, soit 1 560 € au total

3. Paiement en 6 fois : 270 € × 6, soit 1 620 € au total

​

La modalité choisie ainsi que le coût total sont présentés avant validation de la commande.

​

Le paiement en plusieurs fois est une facilité de paiement et ne constitue pas un abonnement mensuel.

​

La souscription à une Carte Origin 60 engage donc la cliente sur le prix total correspondant à la formule choisie, sous réserve des droits que lui reconnaît la loi.

 

Article 9 – Durée de validité des Cartes Origin

 

Les cartes Origin 30 et Origin 60 sont valables pendant 12 mois à compter de leur date d’activation.

​

À défaut de date d’activation différente expressément convenue, la date d’achat constitue la date de début de validité.

​

La cliente est responsable de l’utilisation de ses points pendant cette période.

​

À l’expiration de la période de validité, les points non utilisés expirent, sauf dans le cadre du rachat d’une nouvelle carte conformément à l’article suivant.

 

Article 10 – Conservation des points lors du rachat d’une carte

 

Lorsqu’une cliente achète une nouvelle Carte Origin alors qu’elle dispose encore de points sur sa carte précédente, les points restant disponibles sont conservés et transférés sur son nouveau solde.

Ils viennent s’ajouter aux nouveaux points achetés.

​

Cette possibilité permet aux clientes poursuivant leur accompagnement auprès de Studio Origin de conserver leurs points inutilisés.

​

La nouvelle durée de validité du solde est celle applicable à la nouvelle carte achetée.

​

Article 11 – Abonnement ORIGIN

 

Studio Origin propose un abonnement donnant droit à :

4 points par mois pour un montant de : 120 € par mois.

L’Abonnement Origin est souscrit avec une période initiale d’engagement de :12 mois.

Les points sont crédités chaque mois sur le compte de la cliente.

Ils peuvent être utilisés pour les différentes prestations Studio Origin selon le barème de points applicable.

​

Article 12 – Cumul des points de l’Abonnement Origin

 

Les points non utilisés au cours d’un mois ne sont pas perdus.

Ils sont conservés et viennent s’ajouter aux points crédités les mois suivants.

Par exemple, lorsqu’une cliente dispose de 4 points et n’en utilise que 2 au cours du mois, les 2 points restants sont conservés et s’ajoutent aux points du mois suivant.

Les points sont ainsi cumulables pendant la durée de l’abonnement dans les conditions prévues par les présentes CGV.

​

Article 13 – Durée d’engagement de l’Abonnement Origin

 

L’Abonnement Origin comporte une période initiale d’engagement de 12 mois.

​

Pendant cette période, les mensualités prévues au contrat sont dues, sauf dans les situations permettant une résiliation anticipée définies par les présentes CGV ou lorsqu’un droit légal de résiliation est applicable.

​

L’abonnement ne constitue donc pas une formule mensuelle sans engagement.

​

Article 14 – Reconduction de l’Abonnement Origin

 

À l’issue de la période initiale de 12 mois, l’Abonnement Origin peut être reconduit tacitement.

​

Studio Origin informera la cliente de la possibilité de ne pas reconduire son contrat conformément à la réglementation applicable.

La cliente souhaitant mettre fin à son abonnement doit respecter un préavis de deux mois, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

​

La demande de résiliation pourra être adressée selon les modalités communiquées par Studio Origin.

​

Article 15 – Résiliation anticipée pour motif légitime

 

Pendant la période initiale d’engagement, la cliente peut demander une résiliation anticipée dans les situations suivantes.

​

Déménagement

La résiliation anticipée peut être demandée lorsque la cliente déménage à une distance d’au moins : 50 kilomètres de Studio Origin

La cliente devra transmettre un justificatif permettant d’établir sa nouvelle adresse.

​

Blessure ou impossibilité médicale

La résiliation anticipée peut également être demandée en cas de blessure ou d’impossibilité médicale durable empêchant l’utilisation des prestations proposées par Studio Origin. La demande doit être accompagnée d’un : certificat médical attestant de l’impossibilité de pratiquer les prestations concernées.

​

Studio Origin examinera les justificatifs transmis.

Les sommes correspondant aux périodes déjà échues ou aux prestations déjà consommées restent dues.

​

Article 16 – Sort des points à la fin de l’abonnement

 

Les points crédités dans le cadre de l’Abonnement Origin sont liés à l’abonnement.

​

Ils ne constituent pas une somme d’argent et ne peuvent pas être directement convertis en espèces.

​

Les conditions d’utilisation d’éventuels points restant disponibles à la fin du contrat sont celles applicables à l’offre souscrite, sous réserve des droits légaux de la cliente.

​

Article 17 – Nature et utilisation des points

 

Les points constituent une unité interne à Studio Origin permettant d’utiliser les prestations proposées.

​

Les points :

• ne constituent pas une monnaie ;

• ne peuvent pas être utilisés en dehors de Studio Origin ;

• ne peuvent pas être échangés directement contre leur valeur en euros ;

• sont rattachés au compte de la cliente.

 

Ils sont personnels.

 

Ils ne peuvent être cédés ou transférés à une autre personne sans accord préalable de Studio Origin.

 

Article 18 – Réservation des prestations

 

Les prestations Studio Origin nécessitant un créneau doivent être réservées préalablement.

​

La réservation peut notamment être effectuée :

• via le site internet ;

• via l’outil de réservation utilisé par Studio Origin ;

• directement auprès de l’équipe ;

• ou par tout autre canal proposé par le Studio.

​

Les réservations restent soumises aux disponibilités.

Le fait de détenir des points ne garantit pas qu’un créneau particulier soit disponible.

​

Article 19 – Disponibilité des Small Groups

 

Les Small Groups sont volontairement organisés avec un nombre limité de participantes.

​

Les places sont attribuées en fonction des réservations enregistrées.

Studio Origin ne garantit pas la disponibilité permanente :

• d’un cours donné ;

• d’un jour donné ;

• ou d’un horaire donné.

​

Les clientes sont donc invitées à anticiper leurs réservations.

​

Article 20 – Annulation d’un cours ou Small Group

 

Pour permettre à Studio Origin de réattribuer une place à une autre cliente, les conditions suivantes sont appliquées.

​

Annulation au moins 6 heures avant

Lorsque la cliente annule sa réservation au moins 6 heures avant le début du cours, le point correspondant est recrédité.

​

Annulation moins de 6 heures avant

Lorsque l’annulation intervient moins de 6 heures avant le début du cours, le point correspondant est considéré comme consommé.

​

Absence

En cas d’absence sans annulation préalable, le point correspondant est considéré comme consommé.

 

Article 21 – Retard à un cours ou Small Group

 

Les clientes sont invitées à arriver suffisamment tôt afin d’être prêtes au début du cours.

​

Lorsqu’un retard est suffisamment important pour :

• perturber la séance ;

• empêcher la réalisation correcte de l’échauffement ;

• ou compromettre la sécurité de la cliente,

 

Studio Origin peut refuser l’accès à la séance.

Lorsque le retard est imputable à la cliente, le point correspondant à la réservation peut être considéré comme consommé.

​

Article 22 – Réservation des soins et massages

Les soins Miraclem, soins visage, massages et autres prestations de bien-être sont réalisés sur rendez-vous.

Le créneau réservé étant spécialement consacré à la cliente, toute annulation ou modification doit respecter les conditions définies ci-dessous.

​

Article 23 – Annulation d’un soin Miraclem ou massage

 

Annulation au moins 24 heures avant le rendez-vous

Lorsque la cliente annule ou modifie son rendez-vous au moins 24 heures avant l'heure prévue, la prestation peut être reportée ou les points utilisés sont recrédités.

​

Annulation moins de 24 heures avant

Lorsque l’annulation intervient moins de 24 heures avant l’heure du rendez-vous, la prestation ou les points correspondants sont considérés comme consommés.

Absence

​

En cas d’absence sans annulation préalable, la prestation réservée est considérée comme due ou consommée.

​

Le délai de 24 heures concerne les soins Miraclem, massages et prestations de soins, contrairement aux cours et Small Groups pour lesquels le délai d’annulation est de 6 heures.

​

Article 24 – Retard à un soin

 

En cas de retard de la cliente, Studio Origin fera son possible pour maintenir le rendez-vous.

​

Afin de respecter les clientes suivantes, la durée du soin pourra toutefois être réduite du temps correspondant au retard.

La réduction de la durée du soin n’entraîne aucune réduction du prix de la prestation ni du nombre de points débités.

​

Article 25 – Annulation par Studio Origin

 

Studio Origin peut exceptionnellement annuler ou déplacer une prestation notamment en cas :

• d’indisponibilité du coach ou de la praticienne ;

• de problème matériel ;

• d’événement indépendant de sa volonté ;

• ou de force majeure.

​

Lorsqu’une prestation payée en points est annulée par Studio Origin, les points correspondants sont recrédités.

​

Lorsqu’une prestation a été payée directement, Studio Origin pourra proposer selon la situation :

• un report ;

• un avoir ;

• ou un remboursement lorsque celui-ci est dû.

​

Article 26 – Soin Miraclem corps

 

Studio Origin propose le soin Miraclem corps, destiné au bien-être et à l’accompagnement corporel.

​

Dans le système de points Studio Origin :

1 soin Miraclem corps = 8 points.

​

La durée et le tarif d’un achat direct sont ceux indiqués au moment de la réservation.

​

Article 27 – Soin Miraclem Face

 

Studio Origin propose un soin Miraclem destiné au visage.

 

Dans le système de points :

1 soin Miraclem Face = 2 points.

​

Le soin peut également être acheté directement selon le tarif affiché lors de la réservation.

 

Article 28 – Soin Miraclem corps + visage

 

Studio Origin propose une prestation associant un soin Miraclem corps et un soin visage.

​

Dans le système de points :

Miraclem corps + visage = 10 points.

​

La durée et le tarif d’un achat direct sont communiqués au moment de la réservation.

​

Article 29 – Entretien Miraclem

 

Studio Origin propose une prestation spécifique intitulée Entretien Miraclem.

​

Dans le système de points :

Entretien Miraclem = 6 points.

​

Cette prestation est notamment destinée :

• aux clientes revenant pour un nouveau soin dans un délai maximum de quatre mois après leur précédent soin Miraclem ;

• aux femmes enceintes à partir du quatrième mois de grossesse, sous réserve de l’absence de contre-indication.

 

La cliente doit informer la praticienne de sa grossesse ou de toute autre situation particulière avant la réalisation du soin.

​

En cas de doute ou de contre-indication potentielle, Studio Origin peut demander à la cliente de prendre préalablement conseil auprès d’un professionnel de santé.

​

Article 30 – Pack de 3 soins Miraclem + visage offert

 

Studio Origin propose également un pack comprenant :

3 soins Miraclem corps + 1 soin visage offert

 

Dans le système de points Studio Origin, ce pack correspond à : 23 points.

​

Les différents soins composant le pack sont réalisés sur rendez-vous.

Chaque rendez-vous reste soumis aux règles d’annulation des soins prévues par les présentes CGV, soit une annulation au moins 24 heures avant le rendez-vous.

​

Le soin visage est offert dans le cadre du pack et ne peut pas faire l’objet séparément :

• d’un remboursement ;

• d’un versement en espèces ;

• ou d’un échange contre sa valeur monétaire.

​

Article 31 – Prix

 

Les prix proposés par Studio Origin sont exprimés en euros.

​

Les prix applicables sont ceux indiqués à la cliente avant la validation de sa commande.

 

Lorsque la TVA est applicable, les prix communiqués aux consommateurs sont présentés toutes taxes comprises.

 

Studio Origin peut modifier ses tarifs pour les futurs achats.

Toute modification tarifaire ne modifie pas rétroactivement le prix d’une offre déjà achetée.

​

Article 32 – Moyens de paiement

 

Studio Origin peut notamment accepter :

• les cartes bancaires ;

• les paiements réalisés via Stripe ;

• les solutions de paiement fractionné proposées ;

• les chèques ;

• les espèces ;

• ou tout autre moyen accepté au moment de l’achat.

 

La disponibilité de chaque mode de paiement peut dépendre du type de prestation.

​

Article 33 – Paiement en ligne et prestataires de paiement

 

Studio Origin peut recourir à des prestataires externes tels que Stripe pour traiter les paiements réalisés en ligne.

​

Les données bancaires nécessaires au paiement sont traitées conformément aux conditions du prestataire concerné.

​

Lorsque des solutions de paiement fractionné sont proposées par un prestataire tiers, les conditions propres à ce prestataire sont également susceptibles de s’appliquer.

​

Article 34 – Paiement fractionné

 

Lorsqu’une Carte Origin est proposée avec un paiement en plusieurs échéances, le fractionnement constitue uniquement une facilité de règlement.

L’achat porte sur la formule complète.

​

Par exemple, une Carte Origin 60 proposée à : 270 € × 6

représente un prix total de : 1 620 €.

​

La cliente ne souscrit donc pas six achats indépendants de 270 €, mais une Carte Origin 60 d’une valeur totale de 1 620 € avec un paiement réparti sur six échéances.

​

Le fait que la cliente cesse d’utiliser ses points n’entraîne pas automatiquement l’annulation des échéances restantes, sous réserve des droits légaux éventuellement applicables.

​

Article 35 – Incident ou défaut de paiement

 

En cas de rejet ou d’échec d’un paiement, Studio Origin pourra demander à la cliente de régulariser sa situation.

​

Dans l’attente de cette régularisation, Studio Origin pourra suspendre temporairement :

• l’accès aux réservations ;

• l’utilisation des points ;

• ou l’accès aux prestations associées.

• ​

Cette suspension ne supprime pas les éventuelles sommes restant dues.

​

Article 36 – Cartes cadeaux

 

Studio Origin peut commercialiser des cartes cadeaux donnant accès :

• à une prestation ;

• à un soin ;

• à un montant ;

• ou à une offre particulière.

​

Les conditions et la durée de validité de la carte cadeau sont précisées lors de son émission.

​

La réservation reste soumise aux disponibilités du Studio.

Sauf disposition légale contraire, une carte cadeau ne peut pas être échangée contre des espèces.

​

Article 37 – Aptitude aux activités sportives

 

La cliente demeure responsable de son aptitude à participer aux activités sportives proposées.

​

Elle doit informer le coach de toute situation pouvant nécessiter une adaptation, notamment :

• douleur ;

• blessure ;

• grossesse ;

• intervention récente ;

• problème physique ;

• ou recommandation médicale particulière.

 

En cas de doute sur son aptitude à pratiquer une activité physique, il lui appartient de demander préalablement l’avis de son médecin.

 

Studio Origin peut refuser ou interrompre une séance lorsque sa poursuite apparaît susceptible de présenter un risque pour la cliente.

​

Article 38 – Respect des locaux et comportement

 

Les clientes s’engagent à respecter :

• les autres participantes ;

• les membres de l’équipe ;

• les consignes de sécurité ;

• les locaux ;

• les équipements ;

• les horaires ;

• le fonctionnement général de Studio Origin.

 

Tout comportement violent, insultant, dangereux ou portant gravement atteinte au bon fonctionnement du Studio pourra entraîner une exclusion, dans le respect des droits contractuels de la cliente.

​

Article 39 – Effets personnels

 

Chaque cliente demeure responsable de ses effets personnels.

 

Studio Origin ne pourra être tenu responsable d’une perte, d’un vol ou d’une détérioration d’un bien personnel en l’absence de faute directement imputable au Studio.

​

Article 40 – Achats réalisés à distance et droit de rétractation

 

Lorsqu’une cliente achète une prestation, une Carte Origin ou un abonnement à distance, notamment sur le site internet, elle peut disposer d’un droit légal de rétractation conformément au Code de la consommation.

​

Lorsque ce droit est applicable, son délai est en principe de 14 jours à compter de la conclusion du contrat.

​

Certaines exceptions ou règles particulières peuvent s’appliquer en fonction de la nature et de l’exécution de la prestation.

​

Article 41 – Utilisation avant la fin du délai de rétractation

 

Une cliente peut souhaiter commencer à utiliser sa carte, ses points ou son abonnement avant l’expiration du délai légal de rétractation.

​

Studio Origin pourra alors recueillir sa demande expresse afin que l’exécution du contrat commence avant l’expiration de ce délai.

Lorsqu’une prestation a déjà commencé avant l’exercice éventuel d’une rétractation, les conséquences financières sont déterminées conformément à la réglementation applicable.

​

Article 42 – Prestations entièrement exécutées

 

Lorsque les conditions légales sont réunies et qu’une prestation est entièrement exécutée avant la fin du délai de rétractation à la demande expresse de la cliente, les règles légales relatives à la perte du droit de rétractation peuvent s’appliquer.

​

Studio Origin recueillera les consentements nécessaires lorsque la réglementation l’impose.

​

Article 43 – Exercice du droit de rétractation

 

Lorsqu’un droit de rétractation est applicable, la cliente peut transmettre une déclaration claire exprimant sa volonté de se rétracter à : ORIGIN WELLNESS GROUP – Studio Origin
21 rue Émile Garet 64000 Pau

E-mail : studioorigin64@gmail.com

​

Elle peut également utiliser le formulaire type figurant à la fin des présentes CGV.

​

Article 44 – Remboursements

 

Lorsqu’un remboursement est dû conformément à la loi, il est effectué dans les conditions et délais réglementaires.

​

Dans la mesure du possible, le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui employé lors de l’achat.

​

En dehors notamment :

• du droit légal de rétractation lorsqu’il est applicable ;

• d’une annulation imputable à Studio Origin ;

• d’une prestation non exécutée ;

• d’un droit légal au remboursement ;

• ou d’un accord commercial du Studio,

les prestations déjà réalisées ou les points déjà consommés ne sont pas remboursés.

​

Article 45 – Responsabilité

 

Studio Origin s’engage à fournir ses prestations avec professionnalisme et dans le respect des règles applicables à son activité.

​

La cliente est tenue de respecter les recommandations et consignes communiquées.

​

Studio Origin ne saurait être tenu responsable des conséquences résultant notamment :

• d’une information importante volontairement omise par la cliente ;

• du non-respect des consignes de sécurité ;

• d’une utilisation inadaptée du matériel ;

• ou d’un comportement inapproprié de la cliente.

 

Aucune disposition des présentes CGV n’a pour objet d’exclure ou de limiter une responsabilité qui ne pourrait légalement être exclue.

​

Article 46 – Données personnelles

​

Studio Origin peut collecter et traiter les informations nécessaires notamment :

• à la création et à la gestion des comptes clients ;

• aux réservations ;

• au suivi des points ;

• à la facturation ;

• aux paiements ;

• au suivi des prestations ;

• à la relation avec les clientes ;

• au respect de ses obligations légales.

 

Les données peuvent être transmises aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement des services concernés.

Les modalités détaillées relatives au traitement des données personnelles peuvent être précisées dans la politique de confidentialité du site Studio Origin.

​

Article 47 – Droit à l’image

 

La participation aux activités du Studio n’autorise pas automatiquement Studio Origin à utiliser l’image d’une cliente à des fins commerciales ou de communication.

​

Lorsque son autorisation est nécessaire, l’accord de la cliente devra être recueilli séparément.

​

Une cliente peut donc utiliser les prestations du Studio sans accepter que son image soit diffusée sur le site internet ou les réseaux sociaux.

​

Article 48 – Propriété intellectuelle

 

Les contenus, documents, programmes, méthodes, textes, visuels, supports pédagogiques, noms et éléments de communication utilisés par Studio Origin peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle.

​

Ils ne peuvent pas être reproduits, diffusés ou exploités sans autorisation lorsque celle-ci est requise.

​

Article 49 – Force majeure

 

Studio Origin ne saurait être tenu responsable d’une impossibilité d’exécuter une prestation résultant d’un cas de force majeure tel que défini par le droit français.

​

Studio Origin informera les clientes concernées dans la mesure du possible et recherchera une solution adaptée, notamment un report lorsque celui-ci est possible.

 

Article 50 – Réclamations

 

Toute réclamation peut être adressée à :

• ORIGIN WELLNESS GROUP – Studio Origin

• 21 rue Émile Garet 64000 Pau

• E-mail :studioorigin64@gmail.com

​

La cliente est invitée à contacter préalablement Studio Origin afin de rechercher une solution amiable.

​

Article 51 – Médiation de la consommation

 

En cas de litige qui n’aurait pas pu être réglé directement avec Studio Origin après une réclamation préalable, la cliente consommatrice peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Studio Origin, conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation.

​

Médiateur de la consommation

Nom : À COMPLÉTER
Adresse : À COMPLÉTER
Site internet : À COMPLÉTER

​

Les coordonnées du médiateur seront également accessibles sur le site internet de Studio Origin.

​

Cette partie devra être impérativement complétée une fois votre médiateur choisi et votre adhésion effectuée.

​

Article 52 – Droit applicable et règlement des litiges

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de difficulté, les parties chercheront en priorité une résolution amiable du litige.

​

La cliente conserve l’ensemble des droits et voies de recours prévus par la réglementation applicable aux consommateurs.

​

Les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles légales applicables.

 

Article 53 – Modification des CGV

 

Studio Origin peut modifier les présentes Conditions Générales de Vente pour l’avenir, notamment en raison :

• d’une évolution de ses prestations ;

• d’une évolution de ses offres ;

• d’une modification de ses tarifs ;

• d’une évolution réglementaire ;

• d’une évolution de ses outils de paiement ou de réservation.

 

La version applicable à une commande ou à une souscription est celle qui a été portée à la connaissance de la cliente au moment de la conclusion du contrat, sous réserve des dispositions légales impératives.

​

FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION

​

À utiliser uniquement lorsque le droit de rétractation est applicable.

 

À l’attention de :

• ORIGIN WELLNESS GROUP – Studio Origin

• 21 rue Émile Garet 64000 Pau

• E-mail : studioorigin64@gmail.com

​

Je vous notifie par la présente ma décision de me rétracter du contrat portant sur la prestation ou la formule suivante :

 

• Prestation / formule :

• Date de la commande :

• Nom et prénom de la cliente :

• Adresse : 

• Adresse e-mail :

• Date : 

• Signature (uniquement en cas d’envoi papier)